Pusat Bantuan WOM
Cari jawaban, buat tiket bantuan, atau lacak status permintaan Anda — kapan saja.
Apakah aplikasi WOM perlu internet?
Aplikasi desktop WOM (Kasir, Cafe & Resto, Ekspedisi, Konstruksi Desktop) tetap jalan tanpa internet. Data tersimpan di komputer utama. Internet hanya diperlukan untuk fitur tertentu seperti mengirim kode lupa password ke email.
Bisa dibuka dari HP atau tablet?
Bisa. HP, tablet, dan PC lain yang tersambung ke WiFi kantor cukup membuka aplikasi lewat browser, tanpa instal apa pun. Komputer utama harus menyala.
Apakah data saya aman?
Data tersimpan di komputer Anda sendiri. Aplikasi membuat cadangan otomatis, dan cadangan bisa disalin ke flashdisk, Google Drive, atau OneDrive.
Komputer apa yang dibutuhkan?
Komputer atau laptop Windows 10/11. Untuk perangkat tambahan, cukup HP atau tablet dengan browser.
Bagaimana kalau ganti komputer?
Data dipindahkan lewat fitur cadangan & pemulihan, lalu kode aktivasi baru dikirim lewat WhatsApp.
Apakah ada biaya bulanan?
WOM Kasir dan WOM Cafe & Resto dijual sekali bayar, bukan langganan. Untuk aplikasi lain, hubungi kami untuk penawaran sesuai kebutuhan.
Bisa dicoba dulu?
Bisa. Jadwalkan demo gratis atau minta versi uji coba lewat WhatsApp.
Apakah ada pendampingan?
Ada. Setiap aplikasi dilengkapi panduan bergambar, dan tim WOM membantu lewat WhatsApp sampai tim Anda lancar memakai.
Bagaimana cara cek status permintaan saya?
Masukkan kode permintaan dan 4 digit terakhir nomor WhatsApp Anda di halaman Pusat Bantuan.
Apakah bisa dibuatkan fitur tambahan?
Bisa. Kami juga membuat aplikasi custom sesuai alur kerja usaha Anda.
Butuh bantuan cepat?
Untuk kendala mendesak, hubungi kami langsung lewat WhatsApp.